« L’industrie du tourisme a vu de nombreux changements au fil des années, mais la numérisation est sans doute l’une des tendances les plus révolutionnaires. La transformation numérique du secteur touristique offre aux voyageurs une expérience améliorée à chaque étape du voyage.
Dès le début, lors de la recherche d’inspiration pour une nouvelle destination, les plateformes en ligne offrent une multitude de conseils et de suggestions. Des sites web aux blogs de voyage, en passant par les réseaux sociaux, la technologie permet un partage d’informations global et sans précédent.
La réservation de voyages a également été simplifiée. Avec les applications mobiles et les sites de réservation en ligne comme Globe Vacances, il est désormais possible de réserver un voyage en quelques clics, de comparer les prix des vols et des hôtels, et même de lire les avis de voyageurs ayant visité les destinations envisagées.
De plus, les voyageurs peuvent désormais accéder à une multitude de services numériques durant leurs déplacements. De l’information en temps réel sur les vols à la location de voitures en passant par les services de livraison de restaurants locaux, la numérisation a considérablement amélioré l’expérience de voyage. »